KAP KONÈK.T

CONTEXTE, OBJECTIF DU PROJET ET CIBLE

En novembre 2025, en tant que chargé de communication à la Région Réunion, j’ai participé à la mise en œuvre de la communication autour du dispositif KAP KONÈK.T, visant à accompagner la population dans l’accès au numérique et à lutter contre la fracture digitale sur le territoire.

J’ai contribué à la conception et au déploiement de supports de communication institutionnels (visuels print et digitaux, contenus réseaux sociaux, page web dédiée, supports audiovisuels tels que spot TV et radio), à la coordination avec les équipes internes (graphistes, réseaux sociaux, pôle audiovisuel) ainsi qu’avec des prestataires externes pour assurer une diffusion à grande échelle.

L’objectif était de faire connaître le dispositif auprès du grand public, de valoriser son utilité concrète et d’encourager son appropriation par les usagers, tout en simplifiant la compréhension d’un service parfois perçu comme complexe.

La cible est constituée de personnes éloignées du numérique, de publics en difficulté avec les démarches en ligne, mais aussi de l’ensemble des habitants de La Réunion susceptibles d’avoir besoin d’un accompagnement digital, ainsi que des partenaires institutionnels et des médias locaux chargés de relayer le dispositif.

DISPOSITIF DE COMMUNICATION DÉPLOYÉ

Dans le cadre du déploiement du dispositif KAP KONÈK.T, j’ai participé à la mise en œuvre d’une stratégie de communication globale visant à rendre le service accessible, compréhensible et visible à l’échelle du territoire.

Dans un premier temps, j’ai contribué à la structuration des contenus et à la conception des supports print et digitaux, notamment des visuels de communication et des éléments graphiques destinés à présenter le dispositif de manière claire et pédagogique. Ce travail a été mené en collaboration avec les graphistes du service communication afin de garantir une cohérence visuelle et institutionnelle.

Par la suite, j’ai participé au développement des supports digitaux, notamment la création et l’intégration d’une page web dédiée permettant de centraliser l’information et de faciliter l’accès au dispositif pour les usagers. En parallèle, des contenus spécifiques ont été conçus pour les réseaux sociaux afin d’assurer une diffusion régulière et adaptée aux usages numériques.

Dans une logique de campagne à grande échelle, j’ai également collaboré avec le pôle audiovisuel et des prestataires externes pour la production de spots vidéo et radio (formats 30 secondes), avec pour objectif de toucher un public large et de renforcer la notoriété du dispositif sur l’ensemble du territoire.

En complément, j’ai pris part à la gestion des relations presse autour du dispositif, notamment à travers la préparation et la diffusion d’un dossier de presse destiné à présenter KAP KONÈK.T, ses objectifs et ses modalités d’accompagnement. Ce travail a permis de faciliter le relais médiatique et d’assurer une diffusion cohérente et maîtrisée de l’information auprès des médias locaux.

Enfin, j’ai participé à la mise en place de supports événementiels et institutionnels, notamment des invitations, la couverture de conférences de presse ainsi que la valorisation du dispositif à travers différents formats de communication.

Tout au long du projet, j’ai assuré un rôle de coordination entre les différentes parties prenantes (équipes internes, prestataires, diffusion), en veillant à la cohérence des messages, au respect des délais et à l’efficacité globale du dispositif, afin de garantir une communication claire, impactante et accessible à tous.

PLAN MÉDIA

Élaboration d’un plan de communication multicanal visant à assurer une diffusion large du dispositif KAP KONÈK.T, en combinant des supports offline (radio, cinéma, PLV) et digitaux (réseaux sociaux, site internet), afin de maximiser la visibilité et toucher différents publics sur le territoire. (Cliquer sur l’image pour agrandir.

SPOT VIDÉO & RADIO

Contribution à la réalisation d’un spot vidéo de 30 secondes en lien avec le pôle audiovisuel, visant à valoriser le dispositif KAP KONÈK.T à travers un format court, accessible et pédagogique, adapté à une diffusion sur grand écran. Le spot a été diffusé via les régies Mascareignes et Néo Promotion.

L’objectif était de mettre en scène une femme en difficulté face à l’utilisation d’un ordinateur pour ses démarches administratives, afin d’illustrer une situation concrète du quotidien. À travers l’accompagnement proposé par la Région Réunion et ses partenaires, le spot montre comment les usagers peuvent être guidés pas à pas vers l’autonomie numérique.

Le choix d’intégrer le créole s’inscrit dans une volonté de proximité et d’accessibilité, afin de faciliter la compréhension du message par les publics cibles et de favoriser le passage à l’action

Contribution à la réalisation d’un spot radio en collaboration avec le pôle audiovisuel, visant à valoriser le dispositif KAP KONÈK.T à travers un format court, clair et accessible, conçu pour une diffusion sur les stations locales (Freedom, NRJ, Exo FM, Chérie FM, Réunion 1ère, Vannakam, FAR, Urban Hit, Pikan).

L’objectif était de présenter le dispositif de manière simple et directe, en mettant en avant ses bénéfices concrets pour les usagers. Le spot adopte une approche informative, sans mise en situation, afin de délivrer un message rapide, compréhensible et mémorisable.

À travers une voix off structurée, le contenu explique le fonctionnement du dispositif, les types d’accompagnement proposés et les publics concernés, tout en incitant à passer à l’action.

Le choix d’un langage accessible, complété par l’usage du créole, permet de renforcer la proximité avec les auditeurs, de faciliter la compréhension et de maximiser l’impact du message auprès des publics cibles.

PLV

Réalisation d’un kakemono et d’un pop-up fond de scène destinés à la conférence de presse du dispositif KAP KONÈK.T. Ces supports visuels avaient pour objectif de capter l’attention et d’installer un univers visuel cohérent lors de l’événement. (Cliquer sur l’image pour agrandir.)

STORY ET PUBLICATION RÉSAUX SOCIAUX

Réalisation d’un carrousel Instagram dans le cadre de la valorisation du dispositif KAP KONÈK.T.

Ce format a été conçu pour présenter de manière pédagogique et progressive les informations clés du dispositif (définition, publics cibles, usages et modalités d’accès), tout en facilitant la compréhension et en incitant à l’engagement.

Le texte de la publication accompagne le carrousel en posant le contexte : « Kap Konèk.T : la Région accompagne les Réunionnais.e.s vers l’autonomie sur Internet ». Il met en avant les bénéfices du dispositif, les publics concernés et renvoie vers une source d’information complémentaire afin d’encourager le passage à l’action. VOIR LA PUBLICATION